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麗文廣旅體函〔2019〕13號齐鲁彩票官网市文化和廣電旅遊體育局關于市人大四屆四次會議第E019號提案的答複
時間:2019-08-09 編輯:wtgd

    

  齐鲁彩票官网市文化和廣電旅遊體育局文件 

    

   

 
 

麗文廣旅體函〔201913                    

 

  

   

 
 

 

  


                                   A 

  齐鲁彩票官网市文化和廣電旅遊體育局 

  關于市人大四屆四次會議第E019號提案的答复 

    

  梅麗紅委員 

   您在齐鲁彩票官网市人大四屆四次會議上提出的第E019號提案關于在3A以上景區指示牌增加語種的建議》收悉。非常感謝您對我市旅遊業發展的關注,也感謝您提出了很好地建議。經我局研究,現答複如下: 

  一、強化規劃引領。依據《旅遊景區質量等級管理辦法》(國家旅遊局局令第23號)和《旅游景区质量等级的划分和评定》国家标准(GB/T1775-2003)及相關評定細則,第7部分、綜合管理、7.3.1規劃制定有中明確A級旅遊景區要有正式批准的旅遊總體規劃,標識標牌要符合規範要求。近年來,我市A級旅遊景區創建工作成效明顯,現有61A級旅遊景區,其中有224A級旅遊景區,4A級旅遊景區數量排名全省前三位。在景區創建過程中,一是會同縣(市、區)指導景區編制總體規劃,其中標識標牌作爲重要內容納入其中。二是指導制定標識標牌專項策劃,確景區標識系統的統一格調、中外文(非英文/多語種)對照、設計、制作等內容,以便在設置時,按照策劃具體實施好。 

  二、強化規範設置市、縣(市、區)文廣旅體局對景區創建指導時,我們引導景區對遊客中心等旅遊標識系統集中區域,對導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等標識系統,設置時嚴格按照《GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符號第 1 部分:通用符號(GB/T 10001.1-2000NEQ ISO70011990)》國家標准規範要求,同時考慮到境外遊客的需要,至少做到中英文對照,有特殊需求的,按多語種對照,盡量滿足外籍旅客的需求。對管理和維護條件成熟的景區,引導景區加強智慧化建設,引入智能化旅遊標識系統(如:多語種語音導覽、多語種語音景物介紹)等。 

  三、強化監督檢查。爲了使全市A級旅遊景區能夠按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標准,保持應有質量市文廣旅體局在年度日常工作中安排对A級旅遊景區進行複核和暗訪檢查,對3A級及以上等級旅遊景區進一步加強監督檢查,對查到有破損的、標識標牌不足等問題,要求限期整改到位。對一些老景區,標識標牌滿足不了當前發展需求,引導其在提升改造時作爲重要內容列入計劃,委托專業機構整體策劃和設計,在新一輪改造中落實到位。如河陽古民居,在原來3A級旅遊景區的基礎上,今年創建4A旅遊景區,對原來的景區標識標牌重新梳理、設計和設置,目前已全部更新到位,既提升了品質,也滿足了更好指引的功能。 

  下一步,我們將持續引導和指導景區根據發展需求,有重點、分步驟地推進我市景區旅遊標識系統提檔升級,尤其是結合日、韓等國際客源市場,增加標識標牌、電子導遊等語種服務,提升景區服務質量,爲來麗遊客(含外籍遊客)提供更美好的旅遊環境。 

      最後再次感谢您对丽水旅游景区工作的关心和支持,请关注一机游丽水微信公众號了解丽水市文化和旅游领域相关资讯,欢迎您再提宝贵意见。 

    

    

                                   

  联 系 人:丽水市文廣旅體局资源开发处   柳一軍 

  聯系電話:2120930 ,傳真:2091385 

      編:323000 

    

    

    

                             齐鲁彩票官网市文化和廣電旅遊體育局 

                                  2019723 

    

  (此件公開發布) 

    

  
   

  抄送:市府辦、市人大常委會代表與選舉任免工委、景甯縣人大常委會、 

  景甯縣文廣旅體局 

  
齐鲁彩票官网市文化和廣電旅遊體育局办公室           2019723日印發 

  
 


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